楽天市場では、
レビューが、集客や購買率に影響する割合が高いです。

そのため、新規出店の場合は
このレビューをいかに集めるかが大切です。

そのため、普段のショップ運営で
当たり前のことを当たり前にやることが重要ですが、

それがなかなか難しい

慣れていないお店だとトラブルも
発生します。

そのため、オペレーションを完璧にしてから
出店するというのは本末転倒なので、

トラブルが起きた場合の対処法と
従業員に一定の裁量を与えること。

現場である程度処理できる体制を作っておく
ことで対処していくことが現実的です。



エンドユーザーに
レビュー投稿を促すポイントは
商品到着後の、フォローメールと

商品購入前のレビューキャンペーン、レビュー大賞などの
企画イベントでの促進です。


レビューキャンペーンでは、
送料無料や会員限定闇市への招待
おまけ付きなどのインセンティブを与え　

レビュー大賞は
月ごとや週ごとのレビューの中で
ショップ側がぐっときたレビューを表彰し
景品をプレゼントする企画です。

ユーザー目線で考えれば
面白い企画はいろいろ出てくると思います

試行錯誤しながらショップ運営をおこなっていくことが
成長へのポイントとなります。

楽天市場に出店した場合
検索エンジンの対策には、2つの意味があります。

1つは、通常のYahoo!やGoogleなどの
一般的な検索エンジンの検索結果での表示順位の対策の意味と

もう1つは、楽天市場でのモール内検索での
検索結果の表示順位の意味です。


楽天市場で重要なのは、
もちろんモール内での検索結果で
いかに上位に表示されるか？ですが


楽天市場内での検索結果には
通常の検索エンジンでの検索結果と異なる点がいくつかあります。

・安い順、高い順、新着順などでの並び替え
・お店で探す
・テキストだけでなく、画像も表示される
 

この特徴を踏まえた上で
店舗側がとれるテクニックを紹介します。

・安いもの順で表示されるよう小分けで登録する。

例えば、入浴剤が10袋パックで500円の場合
1袋　50円　で登録するなど

・なにかの専門店になる。

お店で探すの場合、その店が扱っている商品点数順に並ぶので、
ニッチな分野で品揃えでＴＯＰになることが重要

・サムネイル画像を工夫する

商品検索結果の画面に表示される画像（サムネイル画像）を加工し
クリックされやすいように、ユーザーの興味をひくキャッチコピーを入れる

ぜひ試してみてください